「東京電力」「東電」を装った詐欺メール等にご注意ください！
原則、当社からお客さまへ『電気料金のお支払いを促す』といったメールは送信しておりません。少しでも怪しいと思ったら、こちらをご確認ください。
原則、当社からお客さまへ『電気料金のお支払いを促す』といったメールは送信しておりません。少しでも怪しいと思ったら、こちらをご確認ください。
支払期限を過ぎた料金の支払い方法
振込用紙がお手元にない場合は、スマートピットやクレジットカードでお支払いください。
なお振込用紙は、支払い期限が過ぎていてもご利用いただけます。
※当社銀行口座へ振込によるお支払いは受付していません。
＜手続き方法＞
チャットでスマートピットの手続きができます。
画面右下のチャットのアイコンをクリックし「支払いたい」「振込用紙紛失」等と入力、案内に沿ってお手続きください。
画面右下のチャットのアイコンをクリックし「支払いたい」「振込用紙紛失」等と入力、案内に沿ってお手続きください。
受付時間：月～金 9:00～17:00（土日休祝日を除く）
※手続き用のショートメールの送信まで1時間程度お時間をいただきますので、予めご了承ください。
スマートピットとは、スマートピット番号を使用しコンビニ端末から支払手続きができるサービスです。ローソン・ミニストップ・ファミリーマートにてお支払いができます。
▼ クレジットカードの支払い方法を表示する（規制料金プランのみ）
＜手続き方法＞
規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）は、チャットでクレジットカード決済の手続きができます。
画面右下のチャットのアイコンをクリックし「支払いたい」「振込用紙紛失」等と入力、案内に沿ってお手続きください。
画面右下のチャットのアイコンをクリックし「支払いたい」「振込用紙紛失」等と入力、案内に沿ってお手続きください。
受付時間：月～金 9:00～17:00（土日休祝日を除く）
※手続き用のショートメールの送信まで1時間程度お時間をいただきますので、予めご了承ください。
チャットでお手続きできない場合は、カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。
▼ カスタマーセンターの連絡先を表示する
■自由料金プラン（スタンダード、プレミアム、スマートライフ、電化上手など）
連絡先：0120-995-113
受付時間：月～土 9:00~17:00（日休祝日を除く）
連絡先：0120-995-113
受付時間：月～土 9:00~17:00（日休祝日を除く）
■規制料金プラン（従量電灯、低圧電力など）
連絡先：0120-995-001
受付時間：月～土 9:00~17:00（日休祝日を除く）
関連項目
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