（IDとパスワードを同一文字列で使用されているお客さま）ログイン画面でIDとパスワードを入力すると「IDとパスワードを正しく入力してください。」と表示されエラーになってしまいます。

ビジネスTEPCOへのリニューアルにともない、お客さまの情報を保護する観点からセキュリティを強化し、同一の文字列を設定しているID・パスワードはご利用いただけなくなりました。
（例 ID：tepcoep123 パスワード：tepcoep123）
そのため、従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さま（旧会員）で同一の文字列を設定しているID・パスワードをご利用されている方は、ログイン時にエラーとなります。

大変お手数ではございますが、ID・パスワードに同一の文字列を設定されているお客さまにおかれましては、こちらよりパスワードの再発行の手続きをお願いいたします。
なお、ログイン後、「利用者情報変更」画面よりIDとパスワードを変更することができますが、同一の文字列へ変更してしまうとログインができなくなってしまいますので、ご注意願います。