退会する場合、どのような手続きを行えばいいのですか？

新しい料金プランでご契約のお客さまは、原則退会できません。
従来からの料金プランまたは高圧以上でご契約のお客さまは、ログイン後、画面右上の「設定」－「オプション設定」－「サービス解約」画面で、「サービスを解約する」ボタンをクリックいただくと、解約手続きが完了いたします。

○「新しい料金プラン」、「従来からの料金プラン（＝自由化前のプラン）」についてはこちら