以下の原因が考えられますのでご確認ください。
今月分だけ表示されない場合
- 料金の算定に時間がかかる場合があります。算定後、メールでお知らせしますのでしばらくお待ちください。
- 検針日からしばらくたっても表示されない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
なにも表示されない場合
- 当社からお送りするハガキの「電気のご契約に関する重要なお知らせ」に記載されたID・パスワードでログインしていただくと表示されます。
- ID・パスワードがわからない場合は、WEB会員サイトのID・パスワードが分からないをご確認ください。
- お客さまご自身で新規会員登録を行い発行されたIDでは、使用量や料金を表示できません。
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