申込み方法により異なります。詳細は下記の通りです。
- お支払いにポイントを利用できるサービスは新しい料金プランの方が対象です
- 対象プランにつきましてはポイントについてのページにて「毎月貯まるポイントについて」に記載の<対象の料金プラン>をご確認ください
Web（くらしTEPCO）申込み
次回の請求分にポイントを利用したい場合、検針日の1週間程前までにお申込みください
- 請求後の電気料金に対してはポイントをご利用いただけません
- 対象プランを解約されている場合は、電気料金にポイントをご利用いただけません
- 電気料金のお支払いにポイントを利用する場合は、お客さまによるお手続きが必要です
- 手続きの詳細についてはTポイント・Pontaポイントとの連携方法を教えてくださいのQAをご覧ください
電話申込み
初回または２回目以降の申込みかにより、以下の通り申込みタイミングが異なります
初回申込み
次回の請求分にポイントを利用したい場合、書面でのお手続きが必要となるため検針日の2～3週間程前までにお申込みください。
電話をいただいてから書面をお客さまへお送りし、書面を受領後にご利用手続きを行います。
- 返送が遅れた場合、次回の請求分にポイントをご利用いただけない場合があります
- 請求後の電気料金に対してはご利用はいただけません
- 対象プランを解約されている場合は、電気料金にポイントをご利用いただけません
- お申込はカスタマーセンターまでご連絡ください
2回目以降の申込み
次回の請求分にポイントを利用したい場合、検針日の1週間程前までにお申込みください
- 請求後の電気料金に対してはご利用はいただけません
- 対象プランを解約されている場合は、電気料金にポイントをご利用いただけません
- お申込はカスタマーセンターまでご連絡ください
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