本サービスの加入前から壊れていた製品を修理してもらえますか？

加入前から故障していた製品の修理は、承ることはできません。本修理サービスは、補償対象期間（サービス適用期間）中に故障した製品を修理いたします。補償対象期間（サービス適用期間）はお申込みの日の翌々月１日午前0時に開始します。対象は、故障した時点で設置もしくはご購入日から10年以内の機器・製品に限ります。