パスワードの秘密の質問を忘れた場合、初期設定が必要になります。
下記の手順で、初期設定を行ってください。
<手順>
(1)こちらからお問い合わせフォームを開きます
(2)メールアドレスなど必要事項を入力します
(3)お問い合わせ区分で「トラブル」を選択します
(4)対象サービスで「ID・パスワード」を選択します
(5)質問内容へ「秘密の質問を忘れました」と入力します
(6)「確認画面へ進む」ボタンを押します
(7)お問い合わせ内容を確認し「送信する」ボタンを押します
お手続きについてのメールが届きましたら、内容をご確認ください。
下記の手順で、初期設定を行ってください。
<手順>
(1)こちらからお問い合わせフォームを開きます
(2)メールアドレスなど必要事項を入力します
(3)お問い合わせ区分で「トラブル」を選択します
(4)対象サービスで「ID・パスワード」を選択します
(5)質問内容へ「秘密の質問を忘れました」と入力します
(6)「確認画面へ進む」ボタンを押します
(7)お問い合わせ内容を確認し「送信する」ボタンを押します
お手続きについてのメールが届きましたら、内容をご確認ください。
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