お支払方法の変更に必要なご請求番号は、先頭に「0」を入力後、ご請求番号または代表ご請求番号を入力ください。番号は以下の方法でご確認ください。当社より通知するくらしTEPCOのIDとパスワードでログインすることでご確認いただけます。
電気のみ・ガスのみご契約のお客さま
くらしTEPCOにログイン後ご契約内容またはご利用明細よりご確認ください。
電気・ガスまとめてご契約のお客さま
マイページの表示を切り替えて、電気・ガス合算のご利用明細よりご確認いただけます。お支払方法変更の際には29から始まる代表ご請求番号をご利用ください。
切り替え方法
- くらしTEPCOにログイン
- 画面上部の赤いバーの右端にある集約にカーソルを合わせる
※スマートフォンの場合はマイページTOPのプラン名下部の「∨」をタップして、その他の契約を選択してください。 - ご利用明細画面に代表ご請求番号が表示されます。
初回請求前は、代表ご請求番号は表示されません。上記の方法でご確認いただけない場合はカスタマーセンターにてご確認ください。
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